物业主管

1.贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；
2.负责管理及监督辖区清洁、园林、安保、消防、维修、接待、回访、客户服务、投诉处理及记录等项服务工作并随时向上级领导汇报；
3.以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作；
4.热情接待业户，主动与小区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务；
5.对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；
6.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；
7.负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；
8.及时掌握物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取；
9.完成领导交办的其它工作任务。